予約時のクレジットカード決済におけるご注文確定および決済確定につきまして

平素よりSTARBOXxをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、クレジットカード及びPayPal決済にてご予約をされました場合ご注文日より（クレジットカード決済は2週間程度、PayPal決済は1ヶ月）にて決済がキャンセルとなることが判明いたしました。

今回、事象の理由といたしまして、従来のご注文時に決済も同時に確定していました方法から発送時に決済確定をおこなう方法に変更していたため、オーソリ（クレジットカード加盟店がカード発行会社へ利用可否を確認する事前承認のこと）に期限があったため自動でキャンセルになってしまったためでございます。

再決済に関しましては弊社「山﨑」より再決済のご案内をお電話もしくはメールにてご案内いたしております。

オーナー様用アイテムをご予約いただいているお客様におきましてはご不安な思いと多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

※再度のご決済に関しまして※

ご注文時に決済いただきましたカード情報等は保存されておりませんので、2重決済となることはございません。ご安心くださいませ。
当店より、決済ページのURLを添付したメールをお送りいたしますので、そちらより再度決済をお願い致します。
決済確認後、順次発送をしてまいります。

※今後のご注文対応としまして※

ご注文と同時に決済の確定へと処理を変更いたします。

今後このようなことがおきないよう、システム処理の確認を慎重に努めてまいります。

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。